Nous nous efforçons de fournir des modèles et des services de haute qualité à nos clients. Cependant, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous.

Éligibilité aux remboursements

• Les remboursements ne s’appliquent qu’aux achats effectués directement sur notre site web.

• Les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai de 14 jours suivant l’achat.

Articles non remboursables

En raison de la nature numérique de nos produits, aucun remboursement ne sera accordé pour :

• Les modèles numériques téléchargés

• Les modèles ayant été utilisés ou personnalisés

• Les produits en promotion ou bénéficiant d’une réduction

Conditions de remboursement

Un remboursement ne sera accordé que si le produit s’avère défectueux ou s’il diffère de manière significative de la description fournie.

Une preuve d’achat, telle qu’une confirmation de commande ou un reçu, devra être fournie lors de la demande de remboursement.

Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse sujetgrandoral.com@gmail.com.

Merci d’inclure les détails de votre commande ainsi que la raison de votre demande.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Modifications et mises à jour

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page — nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à contacter notre équipe via le formulaire de contact.

Merci d’avoir choisi nos modèles. Nous restons à votre disposition pour toute assistance et nous engageons à garantir votre satisfaction.